パソコントラブルなどのお問い合わせに関して

パソコンの使い方がわからないので電話で簡単に教えてほしい、といったお問い合わせを時たまいただくことがございます。

当塾では、ウェブフォームやお電話での『お問い合わせ』において、知識的・技術的な支援は一切おこなっておりません。

地域に寄り添う事業でありたいと思っておりますが、慈善事業でもなければボランティア事業でもありません。

一般的に、世の中にあるサービスを享受するには対価が必要です。対価は金銭的なものであったり、労働的なものであったり様々だと思います。

当塾は、パソコンに関する知識・技術を提供するサービスを展開しており、対価として受講料を頂戴しています。そのようなお問い合わせに対応してしまうと、八戸市(民)の品位が低下すると当塾は考えています。

また、無料で知識・技術が得られるという感覚は、当塾で学んでいる生徒さんにも大変失礼です。こういった理由から、お電話口でのパソコントラブル相談に応じることはございません。

お困りであれば、お見積りをした上で対応させていただいております。

厳しい表現だと感じるかたもいらっしゃるかもしれませんが、当たり前だと認識いただければ幸いです。少し悪質なお問い合わせがあったため、言葉にさせていただきました。

これも『平等かつ対等』で、高品質なサービスを提供できるためですので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。